よくある質問FAQ

いつから予約可能ですか？

60日先までご予約可能となっております。

予約したいのですが…

HPよりご予約したい項目を選んでご予約下さい。当日キャンプのご予約のみ電話での受付が可能です。

ご予約状況教えてください

HPから予約画面に進めば確認することが可能です。

ペット同伴は可能でしょうか？

電源サイトの8～13とワイルドサイトマウンテンはペット同伴可能です。

1サイトにテントは1張りしかダメですか？

サイトに収まるのであれば何張りして頂いても大丈夫です。

キャンプサイトでのデイ利用はいくらかかりますか？

宿泊と同料金となります。21時門限の為それまでに退出となります。

予約した人数と当日行く人数が変わるのですが…

受付時に人数の最終確認をさせて頂いております。
定員がオーバーしていなければ当日最終人数を受付時に伝えて頂ければ大丈夫です。（事前のご連絡は必要ありません）

見学について

15：00までご見学可能です。
見学の際は『見学許可証』を受付にてお受け取り下さい。見学は徒歩のみ30分のご見学となります。

花火はできますか？

施設内での花火は禁止させて頂いております。

キャンピングカーについて

キャンピングカーはバンコン・軽キャンパー・トラキャンのみご来場可。
（フルコン・キャブコン・バスコン・トレーラー付キャンピングカー​でのご利用はできません。）

アーリーチェックイン・レイトチェックアウトしたいです。

ご予約状況によってアーリー・レイトが出来ない場合もございますので、前日営業時間内にお電話にてお問い合わせください。

車が数台あるのですが…

1台はサイトに横付け、その他の車は専用駐車場へのご案内となります。
受付にて『通行許可証』を必ず台数分お受け取り下さい。
許可証のないお車は場内にご入場できません。

うちのテント大きいんですけど張れますか？2ルームテントは張れますか？

ワイルドサイトリバーは細長いサイトの為、電源サイト・ヒルズサイト・マウンテンサイト（8m×8m）
広めサイト（10m×10m）をおすすめします。

門限はありますか？

21時に完全施錠させて頂きます。

虫はいますか？

室内ではないのでいます。
売店にてオニヤンマくん・蚊取り線香を販売中！

大人5人で利用したいのですが…

広めサイト以外は1区画大人の方4名様までとさせて頂いております。
その場合はサイトを2区画ご予約頂くか広めサイトのご予約をお願い致します。

（手ぶらでBBQ・ウッドデッキで食材持込みBBQ）予約はいつからできますか

ご予約は60日前より伊木山フォレストホームページよりお願い致します。

（手ぶらBBQ・ウッドデッキで食材持込みBBQ）当日到着したらどうすれば良いですか？

受付にてご予約の確認をさせて頂きます。お支払いが終わりましたら食材（手ぶらBBQのご予約の方）・BBQ備品をカウンターにてお渡しいたします。

（手ぶらBBQ・ウッドデッキで食材持込みBBQ）キャンセル・予約変更をしたい

【手ぶらBBQ】
当日の人数変更はできません。
人数・コースの変更は3日前の15：00までお電話にて可能です。
〇キャンセルについて
・会場都合によるキャンセル　無料
・お客様都合
3日前→コース料金の50％
当日→コース料金の100％


上記、各期限を過ぎたキャンセルは料金の100％


【ウッドデッキで食材持込みBBQ】
当日の人数変更はできません。
人数・コースの変更は前日15：00までお電話にて可能です。
〇キャンセル料について
・前日15：00までキャンセル可能
・会場都合によるキャンセル　無料

（手ぶらBBQ・ウッドデッキで食材持込みBBQ）雨でも利用可能ですか？

屋根付き広々ウッドデッキなので雨でも大丈夫です！

手ぶらBBQ/ウッドデッキで食材持込みBBQ/野外で持込みBBQ　違いはなに？

〇手ぶらBBQ
屋根付きウッドデッキで手ぶらでBBQが楽しめます。
２名様～のコースのご注文が必要です。

〇ウッドデッキで食材持込みBBQ※平日限定
屋根付きウッドデッキでこだわり食材を持ち込んでBBQが楽しめます。
BBQグリル・炭・網・紙皿・調味料もご用意！ドリンクバー付きプランです。

〇野外で持込みBBQ
キャンプサイトにある屋根付きテントで楽しむBBQです。
椅子・テーブル・U字の焼き台のみのご用意になります。炭・網・ﾄﾝｸﾞ・食材・ドリンクなどはお客様自身でのご用意が必要となります。（売店にも販売あり。）

焚き火や野外でBBQをされたい方はこちらがオススメです！

（手ぶらBBQ・ウッドデッキで食材持込みBBQ）嘔吐しました。

ご自身で掃除・出来ない場合は整備費として￥10,000をお支払いいただきます。
熱中症・アルコールの取りすぎにご注意ください。

（手ぶらBBQ・ウッドデッキで食材持込みBBQ）ペットを連れ込むことはできますか？

ご予約時に『ペット同伴』とご入力ください。
場内はリードをつけ他のお客様の迷惑にならないようお願い致します。
ご連絡なくペットを連れてこられました場合はご入場いただけません。

（手ぶらBBQ・ウッドデッキで手ぶらBBQ）どんなものが用意されていますか？

【このプランに含まれるもの】基本のセット
BBQグリル・炭・網・割りばし・紙皿・紙コップ・おしぼり・肉用トング・炭用トング・フォレストオリジナルBBQたれ・塩コショウ・軍手・うちわ
※スプーン・フォークやアルミプレートは売店で販売中！
※グリルの数 1テーブル8名様まで1つ（グリルのレンタルあり1台 網つき¥1,100（税込））
※網の交換 小¥300（税込）・大¥400（税込）

（手ぶらBBQ・ウッドデッキで食材持込みBBQ）水遊びできますか？

水鉄砲や水風船で遊ばれる場合は他のお客様の迷惑にならないようお願い致します。
また水風船のゴミはお客様で回収して頂きますようお願い致します。

（手ぶらBBQ・ウッドデッキで手ぶらBBQ）花火はできますか？

施設内での花火は禁止させて頂いております。

（野外で持込みBBQ）何を持って行けばいいですか？

デイBBQは屋根付きテントサイトです。ご用意があるのが椅子・テーブル・U字の焼き台（20㎝×100㎝）のみとなります。
その他の食材・その他備品はお客様でご用意ください。
トング・炭・着火剤・ライター・薪などは売店にも販売中です。

（野外で持込みBBQ）野外で持込みBBQサイト横に車は停車できますか？

BBQサイトにお車を横付けしてお荷物を降ろされましたら、お車はグループサイト前にございます『キャンプご利用者様駐車場』にご移動をお願い致します。※台数分の通行許可証を受付でお受け取り下さい。

(野外で持込みBBQ)利用時間終了後に遊具で遊んでいいですか？

お時間までごゆっくりお過ごしください。
平日は16：10・土日祝日は18：10に門を閉鎖させて頂きます。お時間までにスムーズにご退場くださいますようお願い致します。

冷蔵庫・冷凍庫は借りれますか？

お客様用の冷蔵庫・冷凍庫はございません。

支払い方法について教えてください。

現金のほかにクレジットカード、paypay決済がご利用頂けます。

犬山城・満月・飛行機をカメラで撮影したい。

こちらはキャンプ＆BBQ場です。敷地外でお願い致します。
無断で侵入された場合は通報させて頂く場合もございます。

キャンプ・BBQの利用はないが犬の散歩・子どもを遊具で遊ばせたい

公園ではありません。犬の散歩で場内に無断侵入される方が増えております。無断で侵入されませんようお願い致します。